Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni
İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla « Firma ticari unvanı » (“Sumemba”) tarafından, www.sumemba.com ziyaretçi ve müşterilerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Satıcı | « Firma ticari unvanı » |
|---|---|
| Adres | « Açık adres / merkez » |
| Vergi dairesi / No | « Vergi dairesi » / « VKN / TCKN » |
| MERSİS No | « MERSİS no » |
| Telefon | 0850 000 00 00 |
| E-posta | « info@sumemba.com » |
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet bilgisi, talep ve şikâyet kayıtları, filtre değişim hatırlatma kaydı.
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım logları.
- Ödeme: ödeme işlemi iyzico altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz Sumemba tarafından görülmez ve saklanmaz.
3. İşleme Amaçları
- Sipariş, sözleşme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Müşteri destek, kurulum ve servis hizmetlerinin sağlanması
- Talep hâlinde filtre değişim hatırlatması ve kampanya bilgilendirmesi (açık rıza ile)
- Site güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve gerekli hâllerde açık rızanız (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz yalnızca amaçla sınırlı olarak; kargo firması, ödeme kuruluşu (iyzico), muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları, yetkili servisler ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK m.9 şartlarına uyulur.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca, bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi « info@sumemba.com » adresine iletebilirsiniz.
8. Çerezler
Sitemizde, oturum yönetimi, sepet işlevi ve trafik ölçümü için zorunlu ve analitik çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlandırabilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
9. Güvenlik
Site, SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden hizmet verir. Ödemeler 3D Secure destekli iyzico altyapısı ile alınır. Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.